Términos del Servicio
1. Objeto y Descripción del Software
Costura CRM es una plataforma tecnológica en modalidad SaaS (Software as a Service) orientada a la gestión operativa de talleres de confección, costura, arreglos textiles y personalización de ropa laboral. El software permite la recepción ágil de prendas, control de estados de taller, avisos automáticos por WhatsApp y agrupación de pedidos a proveedores.
2. Periodo de Prueba y Modelo de Suscripción
Al registrarse, el usuario dispone de 15 días naturales de acceso completo y gratuito sin necesidad de ingresar tarjeta bancaria ni datos de pago previo. Finalizado dicho periodo, el acceso al panel requerirá la contratación de una suscripción activa (Plan Mensual de 9,99€ + IVA o Plan Anual de 79€ + IVA). Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa desde el portal de facturación.
3. Disponibilidad y Copias de Seguridad
La plataforma realiza copias de seguridad diarias automatizadas de las bases de datos de cada taller. No obstante, el usuario es responsable del uso diligente de sus credenciales de acceso y de custodiar sus claves en su propio establecimiento.
4. Cancelación del Servicio
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento de manera autónoma a través del portal de cliente integrado con Stripe. No existen penalizaciones ni periodos de permanencia mínima obligatoria. Al cancelarse, el taller mantendrá acceso hasta el final del periodo facturado vigente.
5. Uso Adecuado y Propiedad Intelectual
Queda estrictamente prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas, distribución de spam o intento de acceso indebido a datos de otros usuarios del servicio. Todo el software, marca y diseño es titularidad exclusiva de Costura CRM (eklin.es).